L’entreprise alsacienne Dégriff Fenêtres est spécialisée dans le conseil, la vente et la pose de menuiseries. Sa particularité est de rendre accessible la qualité et le haut de gamme à tous en proposant des prix justes et attractifs.
C’est dans une interview réalisée par Steve Maire, professionnel dans la communication d’entreprise et sa société Nolimits.fr que le gérant Cedric Glaas nous parle des valeurs de sa marque, du professionnalisme de ses équipes, de leur cohésion ainsi que du dévouement que consacre son entreprise à sa clientèle.
On vous fait le résumé !
Pourquoi avoir choisi “Dégriff Fenêtres” comme nom, pour votre entreprise ?
Historiquement, l’entreprise avait pour nom “Glaas”. Au fur et à mesure, nous avons remarqué un manque d’attractivité pour celui-ci, il ne parlait pas à tous le monde.
Nous avons donc décidé d’en changer pour toucher un maximum de personnes et mettre en avant l’accessibilité des prix, la qualité des produits et des prestations à la portée de tous.
Par la suite nous sommes montés en gamme et avons lié des liens avec des entreprises renommées. Aujourd’hui, nous sommes fiers de pouvoir proposer du haut de gamme à notre clientèle.
On ressent une bonne ambiance dans vos équipes, c’est le cas non ?
En effet, nous mettons un point d’honneur en ce qui concerne le bien être au travail. Chaque collaborateur y trouve sa place.
Nous disposons de différentes équipes de techniciens et nous nous félicitons de pouvoir proposer à l’ensemble de nos clients un service allant du conseil en magasin au service après vente.
Chez Dégriff Fenêtres on trouve une équipe de vendeurs mais aussi 5 équipes de poseurs ainsi que des techniciens qui se chargent de la prise de mesure chez vous. Nous avons également une équipe dédiée au traitement des dossiers et une autre qui se consacre au service après-vente. Cette dernière met en plus, à disposition un suivi informatisé sur notre site web donnant l’accès au client sur les étapes en cours du processus.
Vous êtes plutôt fenêtres ou portes ?
Dans une rénovation ou une construction neuve, nous intervenons en premier lieu sur la pose de fenêtres.
Cependant sur la plupart des projets nous sommes également sollicités pour la pose de portes. Ces dernières occupent donc elles aussi une grande partie de notre travail.
Vos projets principaux s’effectuent chez des particuliers ou des professionnels ?
Notre entreprise intervient majoritairement pour des travaux chez des particuliers. Néanmoins, nous sommes amenés à réaliser des projets chez des professionnels qui sont quant à eux exclusivement des interventions pour des produits haut de gamme et se bases sur de gros projets de type villa.
Retrouvez l’intégralité de l’interview vidéo ici.
Venez découvrir en magasin notre showroom. Des conseillers sont à votre disposition pour vous guider et vous accompagner dans la réalisation de vos projets. Notre équipe est également à votre écoute par téléphone au 03 88 07 06 04 par email : contact@degriff-fenetres.fr.
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